Conditions générales de participation au programme parrainer un ami

1. Dispositions générales

1. Les présentes conditions générales s’appliquent au programme Parrainer un ami proposé par Familymatic.lu by 42matic S.à r.l., L-2272 Howald, rue E. Oster (Familymatic.lu) (le Parrainer un ami).
2. Parrainer un ami est un nouveau programme de Familymatic.lu. Il permet à un client existant de Familymatic.lu qui a déjà acheté un filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L) sur https://familymatic.lu avant le 01 janvier 2022 (le Client éligible) d’inviter des amis en partageant son code unique (le Code unique). Si un/une de ses amis achète un filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L) sur https://familymatic.lu (l’Ami(e) éligible) avec le Code unique du Client éligible, le Client éligible et l’Ami(e) éligible obtiennent les réductions suivantes :
   
   • Pour le Client éligible, une remise de 20% à faire valoir lors de son  prochain achat d’un pack de remplacement cartouches de filtration en céramique Doulton® Ultra Sterasyl® (la Remise client).
   • Pour l’Ami(e) éligible, une remise de 10% lors de l’achat sur https://familymatic.lu d’un filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L) (la Remise ami).

1. Le Code unique peut être utilisé par toute personne qui le détient pour bénéficier de la Remise ami lors de l’achat d’un filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L) sur le shop en ligne https://familymatic.lu conformément aux présentes conditions générales.

2. Modalités du programme Parrainer un ami

1. Le Code unique est envoyé par Familymatic.lu au Client éligible par email sur l’adresse email du Client éligible utilisée lors de son achat d’un filtre à eau à gravité Doulton® sur Familymatic.lu.
2.  Le Code unique fait bénéficier immédiatement la Remise ami à toute personne qui l’utilise lors du check-out sur https://familymatic.lu pour l’achat d’un filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L).
3. La Remise client sera envoyée par email au Client éligible au plus tard à la fin du mois dans lequel l’achat de l’Ami(e) éligible a été effectué.
4. La Remise client est applicable uniquement sur un pack de remplacement de quatre (4) cartouches de filtration en céramique Doulton® Ultra Sterasyl®.
5. La Remise ami est applicable uniquement sur l’achat d’un filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L).

3. Modalités d’utilisation du programme Parrainer un ami

1. Le Client éligible est libre de partager son Code unique avec ses amis par sms, email ou tout autre moyen à sa disposition.
2. Une fois partagé, le Code unique peut être utilisé lors du check-out sur https://familymatic.lu par toute personne qui le détient.
3. Le Code unique est au porteur et transmissible.
4. Pour faire valoir la Remise ami, l’Ami(e) éligible doit encoder le Code unique du Client éligible lors du check-out de son achat filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L) sur https://familymatic.lu. En cas de problème technique indépendant de la volonté de Familymatic.lu rendant l’opération impossible, la Remise ami peut être refusée.
5. Le Client éligible peut bénéficier de la Remise client qu’une seule fois, sous condition que le Code unique ait été utilisé au moins une fois par un(e) Ami(e) éligible pendant la durée du programme Parrainer un ami.
6. Le Code unique peut être utilisé plusieurs fois pendant la durée du programme Parrainer un ami ou jusqu’à épuisement du stock filtre à eau à gravité Doulton® Compact (6.0L) ou Regular (8.5L).
7. Chaque Ami(e) éligible peut bénéficier de la Remise ami pour un seul check-out uniquement. Le panier peut néanmoins contenir plusieurs produits éligibles à la Remise ami.

4. Durée du programme Parrainer un ami et date d’expiration des remises

1. Le Client éligible peut participer au programme Parrainer un ami à partir de la date d’envoi de son Code unique par Familymatic.lu et peut librement partager son Code unique avec ses amis jusqu’au 30 juin 2022 à 23h59 CET.
2. L’Ami(e) éligible peut faire valoir la Remise ami jusqu’au 30 juin 2022 à 23h59 CET sur https://familymatic.lu.
3. Le cas échéant, la Remise client activée expire le 31 décembre 2022 à 23h59 CET.

5. Service clients

1. Pour toute question sur le programme Parrainer un ami, veuillez contacter notre service clients au numéro de téléphone: +352 2665 4000 ou envoyez-nous un message à l’adresse suivante : info@familymatic.lu.

6. For et droit applicable

1. Les présentes conditions générales sont soumises aux lois du Grand-duché de Luxembourg.
2. Les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Luxembourg seront seuls compétents pour toute contestation entre le client et Familymatic.lu, cette dernière pouvant cependant porter le litige devant toute autre juridiction qui, à défaut de l’élection de juridiction qui précède, serait normalement compétente.

 7. Opposabilité et modifications

1. En partageant le Code unique, le Client éligible reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées.
2.  Les conditions générales applicables au programme Parrainer un ami peuvent être consultées en permanence sur https://familymatic.lu. Familymatic.lu se réserve le droit de modifier le programme Parrainer un ami à tout moment et d’adapter en conséquence les conditions générales en tout temps. Les modifications apportées entrent en vigueur dès leur publication, la date de laquelle figure à la fin des présentes conditions générales. Il appartient aux clients de consulter régulièrement les conditions générales par les biais du site https://familymatic.lu/pages/parrainer-un-ami.
3. Les conditions générales ne sont établies qu’en langue française, la version française restant toujours la version de référence.

EN - If you have any questions regarding these conditions, please contact us.

DE - Für Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LU - Wann Dir Froen hutt zu dësen Konditiounen kennt Dir eis gären kontaktéieren.

Version: 07/02/2022